Häufig vermeiden wir das Wort Problem und nutzen Synonyme wie Herausforderung, Aufgabe oder Challenge.

Aber warum eigentlich? Was ist denn ein Problem?

Dietrich Dörner beschrieb 1976: „Ein Individuum steht einem Problem gegenüber, wenn es sich in einem inneren oder äußeren Zustand befindet, den es aus irgendwelchen Gründen nicht für wünschenswert hält, aber im Moment nicht über die Mittel verfügt, um den unerwünschten Zustand in den erwünschten zu überführen“.
Er unterscheidet in diesem Zusammenhang zwischen Problem und Aufgabe: „Wenn die Transformation des Ist-Zustands in den Soll-Zustand produktives Denken erfordert, stehen wir vor einem Problem.
Andernfalls handelt es sich nur um eine Aufgabe“. Bei einer Aufgabe liegt Alan H. Schoenfeld zufolge bereits ein Lösungsschema vor.

In meinen Worten gesprochen, mir stellt sich eine Aufgabe - ich habe aber nicht direkt eine Lösung dafür - ich habe ein Problem.